穿戴整齐，精力会集，彬彬有礼是对参展人员提出的基本要求。在只要几米长的展位前，你只要几秒钟的时间引起参观者的注意，并招引他们停下来与你沟通，假如你注意力不会集，就会与他们坐失良机。因此，1．在展览会上不要看报纸杂志、打电话或在展台上吃东西，这会显得同展览会的环境和气氛很不和谐，给人以肮脏、粗俗和漠然置之的感觉。2．积极对待每一位参观者。任何走近展位并想与你沟通的参观者都是潜在顾客，慢待一位潜在顾客实际上就意昧着失掉一块市场，那怕慢待几秒钟也不行。更不能以貌取人，由于许多顾客穿戴随意，如牛仔裤、运动衫、便裤等。所以，不要由于顾客的穿戴就冷淡他，谁都不喜欢被这样对待。假如有人走过来时你正在招待其他客人，无妨先打个招呼或让他参加你们的攀谈。不管参观者提出什么样的问题，你都要耐性解答，千万不行表现出不耐烦。 3．尽管你想向路过的的参观者打招呼，但不要站在挡路或遮挡视线的地方，要靠边站在过道旁。4．假如你与两个或更多的参展同伴一同议论，这是绝对要注意的。在参观者眼中，你们这样“凑堆”就像街头的小团伙，他们会尽量避开，由于走近一群陌生人总感到不自在。你应该在展位上创造一个温筹、敞开、招引入的氛围。5．善用潜在顾客的姓名。人们都喜欢他人能喊出自己的姓名。努力记住潜在顾客的姓名，在谈话中不时提到，会让他感到自己很重要。大胆些，直接看着参观者的胸牌或名片，大声念出他的姓名来，遇到难认的姓名就问。假如是个极不寻常的姓名，也许就是你同潜在顾客树立联系的好契机。

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